Смарт-телевизоры LG могут постоянно собирать сведения о владельцах и окружающих устройствах, включая периоды, когда телевизор находится в режиме ожидания или временно отключен от интернета. К такому выводу пришли специалисты, проверившие розничные OLED-модели компании, в том числе LG G5 OLED.
Проверка показала, что телевизоры сканируют локальную Wi-Fi-сеть и обнаруживают находящееся поблизости оборудование. В числе потенциально видимых устройств могут быть смартфоны, компьютеры, роутеры и другая электроника. Такая активность позволяет составлять более подробную картину домашней сети, даже если пользователь не запускает приложения на телевизоре.
Отдельное внимание уделили микрофонам. Исследователи обнаружили признаки формирования аудиожурналов, которые могут использоваться для обработки голосовых команд и анализа звуковой обстановки. Для владельцев в России это особенно важно в моделях с голосовым управлением: наличие микрофона и доступных функций зависит от конкретной версии webOS, региона и настроек телевизора.
Распознавание контента работает с разными источниками
Телевизоры также применяют выборку аудио и видео, чтобы определить, что именно смотрит пользователь. Механизм способен анализировать не только приложения Smart TV, но и изображение с внешних источников, включая приставки, игровые консоли и проигрыватели, подключенные через HDMI. Подобная технология обычно относится к классу ACR - автоматического распознавания контента.
Сетевые пакеты, перехваченные во время эксперимента, указывали на обмен служебными данными и попытки обращения к сетевым ресурсам. Если соединение с интернетом отсутствует, телевизор не может отправить информацию немедленно, однако собранные события потенциально могут передаваться после восстановления подключения. Режим ожидания также не равен полному отключению питания: многие функции продолжают работать для быстрого включения, обновлений и сетевого управления.
В проверке участвовали Gamers Nexus, Level1Techs и независимые специалисты по безопасности. Авторы эксперимента изучали поведение физических устройств, а не только положения политики конфиденциальности. При этом результаты нельзя автоматически переносить на каждую модель LG: набор телеметрии и сетевых запросов может отличаться в зависимости от поколения, версии прошивки и региона продаж.
Что можно изменить владельцам LG в России
Пользователям стоит проверить разделы конфиденциальности в настройках webOS и отключить функции, связанные с персонализацией рекламы, голосовыми командами и Live Plus, если они доступны в конкретной модели. Названия пунктов могут различаться, но обычно они находятся в меню общих настроек, разрешений и условий использования. Отключение интернет-соединения через настройки или роутер надежнее ограничивает передачу данных, чем один только режим ожидания.
Для полной изоляции телевизора от сети можно запретить ему доступ в интернет на роутере, оставив локальное подключение к приставке или консоли. Однако это отключит обновления webOS, онлайн-кинотеатры, голосовые сервисы и часть функций умного дома. Физическое отключение питания остается наиболее понятным способом остановить сетевую активность, если телевизор не используется.
В России также следует учитывать, что набор доступных сервисов LG менялся после ухода ряда международных платформ с рынка. Поэтому пользователь может не видеть некоторые пункты меню, описанные для американских моделей, а обработка голосовых и диагностических данных может зависеть от выбранного языка, страны аккаунта и установленной прошивки. Проверять разрешения лучше после каждого крупного обновления системы.
Сама по себе телеметрия не доказывает, что LG намеренно прослушивает пользователей или получает доступ к содержимому всех подключенных устройств. Однако результаты проверки показывают, что режим ожидания не следует считать полной остановкой сбора данных, а владельцам стоит самостоятельно контролировать сетевые разрешения и функции распознавания контента.
